टेक दिग्गजों की चुप्पी: सांसद बोले, तकनीकी बॉस मोबाइल चोरी रोकने के लिए पर्याप्त काम नहीं कर रहे
साइंस, इनोवेशन और टेक्नोलॉजी कमेटी के सांसदों (MPs) ने कहा है कि Apple, Samsung और Google सहित तकनीकी दिग्गज मोबाइल फोन की चोरी रोकने के लिए पर्याप्त काम नहीं कर रहे हैं।
कमेटी की अध्यक्ष ची ओनवुराह ने गृह सचिव शबाना महमूद को लिखे एक पत्र में कंपनियों पर आरोप लगाया कि वे ऐसे तकनीकी उपाय लागू करने में विफल रही हैं जो चोरी हुए फोन के मूल्य को कम कर सकें।
यह पत्र एक जोरदार कमेटी की सुनवाई के बाद आया है, जहाँ सांसदों ने टेक बॉस पर फोन की चोरी से मुनाफा कमाने का आरोप लगाया था।
समस्या की गंभीरता
- चोरी के आँकड़े: मोबाइल फोन चोरी की समस्या लंदन में विशेष रूप से अधिक है, जहाँ 2024 में 80,000 स्मार्टफ़ोन चोरी होने की सूचना मिली थी—जो 2023 में 64,000 से अधिक है।
- अंतर्राष्ट्रीय लिंक: मेट्रोपॉलिटन पुलिस ने अनुमान लगाया है कि चोरी हुए 78% डिवाइस बाद में विदेशी नेटवर्कों से जुड़े थे।
- मौजूदा समाधान की सीमा: फोन के अद्वितीय पहचान संख्या (IMEI) का उपयोग करके चोरी हुए डिवाइस को यूके में फोन नेटवर्क द्वारा उपयोग से अवरुद्ध कर दिया जाता है, लेकिन वैश्विक स्तर पर ऐसा नहीं होता है।
सांसदों की मांग: क्लाउड-आधारित अवरोधन
ओनवुराह ने तर्क दिया कि “मज़बूत तकनीकी उपाय”—जैसे चोरी हुए फोन को विदेशों में क्लाउड सेवाओं तक पहुँचने से रोकना—डिवाइस के “मूल्य को काफी कम” कर सकता है।
उन्होंने Mobile UK, यूके के मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों के व्यापार संघ, की टिप्पणियों का भी उल्लेख किया, जिन्होंने कहा था कि अन्य देशों में IMEI को अवरुद्ध करना “संगठित अपराध के व्यापार मॉडल को खत्म करने के लिए एक आवश्यक कदम” है।
ओनवुराह ने कहा कि सुनवाई के दौरान Apple, Google और Samsung ने यह बताने से बचाव किया कि वे इस तकनीक को क्यों लागू नहीं करेंगे।
उन्होंने कहा, “डिवाइस के बजाय डेटा सुरक्षा के बारे में सवालों के जवाब देने के लिए उनका बार-बार विषय बदलना, और इस बात पर जोर देना कि फोन पुर्जों के लिए बेचे गए थे, इस दावे का समर्थन करने के लिए किसी भी सबूत के बिना, बहुत कुछ कह रहा था।”
ओनवुराह ने गृह सचिव से पूछा कि क्या वह तकनीकी दिग्गजों पर क्लाउड-आधारित अवरोधन लागू करने के लिए दबाव डालेंगी और अगली फोन चोरी शिखर बैठक (phone theft summit) की तारीख प्रदान करने का भी आग्रह किया।
“क्या कंपनी को लाभ होता है?”
जून में, मेट्रोपॉलिटन पुलिस के फोन चोरी प्रमुख कमांडर जेम्स कॉनवे ने सांसदों को बताया: “उन फोनों का प्रतिस्थापन मूल्य—जनता और बीमा कंपनियों को उन्हें बदलने के लिए लगभग £50 मिलियन का भुगतान करना पड़ा—जिसका हमने पिछले साल अनुमान लगाया था।”
उसी कमेटी की सुनवाई में बाद में Apple प्रतिनिधि गैरी डेविस को संबोधित करते हुए, कंजर्वेटिव सांसद किट माल्थाउस ने कहा: “चिंता यह है कि, वास्तव में, बहुत से लोगों को ऐसा लगता है कि आप टालमटोल कर रहे हैं और इसके पीछे एक बहुत मज़बूत व्यावसायिक प्रोत्साहन है।”
“तथ्य यह है कि हर साल लंदन में £50 मिलियन मूल्य के फोन चोरी हो जाते हैं, इसका मतलब है कि अगर वह रुक जाए, तो £50 मिलियन की बिक्री कम हो जाएगी।”
माल्थाउस ने आगे कहा: “आप मेरे व्यवहार, मेरे चेहरे और मेरे फिंगरप्रिंट के बारे में हर तरह की चालाक चीज़ों का पता लगाने में सक्षम हैं; फिर भी, जो लंदन और अन्य प्रमुख शहरों में अपराध की एक गंभीर समस्या के लिए एक अपेक्षाकृत सरल समाधान जैसा लगता है, उसके लिए आप कह रहे हैं कि आप 12 साल से इस पर लगे हैं और कोई प्रगति नहीं की है।”
कंपनियों का बचाव
डेविस ने इस आरोप को “थोड़ा अनुचित” बताया और इस दावे को खारिज कर दिया कि “हमें अपने उपयोगकर्ताओं के फोन चोरी होने के दर्दनाक घटना से किसी तरह लाभ होता है।”
उन्होंने कहा कि कंपनी ने चोरी हुए डिवाइस की सुरक्षा और ‘फाइंड माय आईफोन’ टूल सहित सुरक्षा उपायों को डिज़ाइन करने में निवेश किया है।
कमेटी को दिए लिखित सबूत में, Apple ने कहा कि चोरी हुए डिवाइस को अपनी सेवाओं तक पहुँचने से रोकने के “व्यापक गोपनीयता और सुरक्षा निहितार्थों” के बारे में उसे चिंताएँ हैं, लेकिन जोड़ा कि वह “अब IMEI-अवरोधन को कैसे लागू किया जा सकता है, इस पर विचार कर रही है।”
Google ने तर्क दिया कि उसके मौजूदा सुरक्षा उपाय “एक मज़बूत समाधान” प्रदान करते हैं, और Samsung ने कहा कि उसने इस मुद्दे पर “काफी संसाधन समर्पित” किए हैं।
गृह कार्यालय मंत्री सारा जोन्स ने कहा: “मोबाइल फोन की चोरी एक शर्मनाक अपराध है—हर चोरी हुआ डिवाइस किसी की सुरक्षा और मानसिक शांति छीन लेता है।”
उन्होंने कहा कि सरकार अपराधियों से निपटने के लिए सड़कों पर अधिक पुलिस तैनात कर रही है और उन्हें “मज़बूत शक्तियाँ” दे रही है, लेकिन उन्होंने जोड़ा कि मोबाइल फोन कंपनियों की “इसे रोकने में निभाने के लिए एक महत्वपूर्ण भूमिका है।”
