Danielle KayeBusiness reporter
Reutersजिमी किमेल विवाद के बाद Disney+ और Hulu की सदस्यता रद्द होने में आई तेज़ी
टीवी होस्ट जिमी किमेल को थोड़े समय के लिए ऑफ़ एयर किए जाने के बाद, सितंबर में Disney+ और Hulu की सदस्यता रद्द होने की दर (cancellation rates) दोगुनी हो गई, जो बताता है कि इस कदम से मनोरंजन दिग्गज (entertainment giant) को वित्तीय नुकसान हुआ होगा।
एनालिटिक्स फर्म एंटेना (Antenna) के डेटा से पता चलता है कि Disney+ की तथाकथित चर्न दर (Churn Rate)—यानी हर महीने सदस्यता रद्द करने वाले सब्सक्राइबर्स का प्रतिशत—4% के औसत से बढ़कर 8% तक पहुँच गई, जो लगभग 30 लाख सब्सक्रिप्शन रद्द होने के बराबर है। वहीं, Hulu की दर 10% तक बढ़ गई, जो 40 लाख से अधिक सब्सक्रिप्शन रद्द होने के बराबर है।
विवाद की पृष्ठभूमि
एक संघीय नियामक (federal regulator) के दबाव के बाद, डिज़्नी ने चार्ली किर्क की गोलीबारी पर की गई टिप्पणी के कारण किमेल को निलंबित (suspended) कर दिया था। इस निर्णय से अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता (free speech) पर बहस छिड़ गई थी।
ABC, जो ‘जिमी किमेल लाइव’ शो प्रसारित करता है, ने विरोध के बाद एक सप्ताह के भीतर उन्हें बहाल (reinstated) कर दिया था।
डिज़्नी, जो ABC का मालिक है, ने 17 सितंबर को कॉमेडियन को ऑफ़ एयर करने का फैसला किया। इससे दो दिन पहले, किमेल ने अपने शो के दौरान कहा था कि “मैगा गिरोह (Maga gang)” चार्ली किर्क की हत्या करने वाले उस बच्चे को “उनमें से किसी और की तरह दिखाने की बेताब कोशिश” कर रहा था और इस घटना से “राजनीतिक फायदा उठाने” की कोशिश कर रहा था।
यह अचानक निलंबन फेडरल कम्युनिकेशंस कमीशन (FCC) के अध्यक्ष ब्रेंडन कार द्वारा ABC का प्रसारण लाइसेंस रद्द करने की धमकी देने के कुछ ही घंटों बाद हुआ।
इस कदम का कैलिफ़ोर्निया में विरोध हुआ और लेखकों और अभिनेताओं के संघों (writers and actors guilds), सांसदों और अमेरिकन सिविल लिबर्टीज़ यूनियन (ACLU) ने इसकी कड़ी आलोचना की।
आलोचकों और पहले संशोधन (First Amendment) के पैरोकारों ने ABC के इस फैसले को सेंसरशिप और अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता का उल्लंघन बताते हुए आलोचना की। उन्होंने लोगों से कंपनी की सेवाओं का बहिष्कार (boycott) करने का आग्रह करते हुए डिज़्नी पर आर्थिक दबाव डालने का आह्वान भी किया।
सैकड़ों हस्तियों और हॉलीवुड के रचनात्मक लोगों ने किमेल का समर्थन करते हुए एक पत्र पर हस्ताक्षर किए, जिसके बाद उन्हें बहाल कर दिया गया था।
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सोमवार को जारी किए गए एंटेना (Antenna) के नए डेटा से यह पहला संकेत मिलता है कि डिज़्नी को इस विरोध से नुकसान उठाना पड़ा होगा।
हाल के महीनों की तुलना में, Disney+ और Hulu ने सितंबर में लाखों और सब्सक्राइबर खो दिए, जबकि Netflix ने अपनी चर्न दर (cancellation rate) को 2% पर स्थिर देखा।
लेकिन यह स्पष्ट नहीं है कि किमेल का निलंबन ही एकमात्र कारक था जिसने सब्सक्रिप्शन रद्द होने की इस वृद्धि को बढ़ाया।
डिज़्नी का किमेल को निलंबित करने का कदम उसके पहले से घोषित सब्सक्रिप्शन कीमतों में वृद्धि की घोषणा के साथ मेल खाया, क्योंकि कंपनी स्ट्रीमिंग सेवाओं से अपना मुनाफा बढ़ाने के दबाव का सामना कर रही है।
एंटेना के अनुसार, सब्सक्रिप्शन रद्द होने की दर में वृद्धि के बावजूद, Disney+ और Hulu दोनों ने सितंबर में नए साइन-अप में तेज़ी देखी, जिससे नुकसान की कुछ हद तक भरपाई हुई।
डिज़्नी ने इस पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया और Hulu को अभी जवाब देना बाकी है।
